Aus dem kleinen Fremdwörterbuch:
Human Resource Management steht für die Organisation, Entwicklung und Förderung der Human Resource, d.h.: dem Menschen am Arbeitsplatz.
Qualitäts-Management der Human Resource heisst: wir versuchen in unserem Unternehmen gut mit Menschen umzugehen, damit unsere MitarbeiterINNEN es gut haben und gut machen, vielleicht sogar ’sehr gut‘. Das erhöht auch die Chancen für eine Kunden-Zufriedenheit.
Um für die Qualität der Human Resource zu sorgen, bedarf es geeigneter Strukturen und Strategien. Supervision, Coaching, Training, Unternehmens-Beratung, Organisations-Entwicklung sind Angebote, die Sie dazu auf diesen Seiten anfragen können.
Evaluierung ist eine Überprüfung der Qualität von Prozessen, Projekten, Abläufen, Strukturen mit Hilfe eines Blickes von Aussen. (Unsere Evaluationen sind partizipativ und orientieren sich am Menschen und weniger an Listen oder Normen.) Evaluierung ist eine Möglichkeit zu Lernen und eine Fehler-Kultur positiv zu entwickeln.
Burn-Out-Prävention nennt man die positiven Folgen guten Human Resource Managements. Die Menschen im Unternehmen brennen nicht zu verkohlten Wracks aus, sondern sind lange gern im Unternehmen und bereichern es durch ihre Erfahrung und Kreativität.
Supervision ist eine Form Betrieblicher Gesundheits-Förderung.
Qualitäts-Management in der Team-Entwicklung versteht man auch als Werkzeug zur Mobbing-Prävention.
Mobbing ist psychologischer Krieg innerhalb eines Unternehmens. Es verstösst gegen Menschenrechte und vernichtet (wie jeder Krieg) Menschen, Zeit und Ressourcen, die viel besser produktiv eingesetzt wären. Mobbing [auf Tschechisch: Schikanieren] ist in manchen Ländern Europas (z.B. Deutschland) ein Vergehen, das arbeits- und privatrechtlich geahndet wird.
Mediation ist die planvolle Transformation eines Konfliktes mit externer, professioneller, allparteilicher Begleitung.
Transformation ist die Überführung in einen anderen (hoffentlich angenehmeren) Zustand.
Wenn Sie die Unterschiedlichkeit der Menschen in Ihrem Unternehmen als Vorteil oder Ressource nutzen möchten, hilft Ihnen Diversity Management. Wenn dabei die Geschlechter-Rollen im Zentrum stehen: Gender Mainstreaming.
Was Ihnen Supervision bietet, ist ein Blick von Aussen auf ihr Team, im geschützten und verschwiegenen Rahmen. Supervision ist ein betriebs-internes Diagnose-Instrument und ein Ort um kreative Lösungen zu finden. Team-Supervision ist team-gesteuerte Team-Entwicklung. (Wir sagen Ihnen nicht, was Sie tun sollen, sondern begleiten Sie auf Ihrem Weg, den Sie mit dem Unternehmen gehen wollen.)
Wenn Sie die Qualität Ihrer beruflichen Beziehungen zu Menschen (Klient, Klientin, Kunde, Kundin, Patient, Patientin, Mitarbeitende, Leitung, Team, …) verbessern möchten, und einen geschützten, professionellen Rahmen ausserhalb Ihres Betriebes suchen, können Sie in eine Gruppen-Supervision oder Balint-Gruppe gehen.